Política de Privacidad

1. Introducción

Foralia S.A.S. (en adelante, "Foralia", "nosotros" o "la Empresa"), con domicilio en Calle 10 #4-47, Oficina 605, La Candelaria, Bogotá, Colombia, está comprometida con la protección de la privacidad de sus datos personales. Esta Política describe qué información recopilamos, con qué finalidades la tratamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos como titular de los datos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de la República de Colombia.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Foralia S.A.S. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede escribir a [email protected] o dirigirse a nuestra oficina en la dirección indicada.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de empresa: nombre de la empresa, cargo, sector de actividad.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita (mediante cookies analíticas, sujetas a su consentimiento).
• Datos del proyecto: información sobre activos de marca que nos comparte para la prestación del servicio, cubiertos adicionalmente por acuerdo de confidencialidad.

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto.
• Prestar los servicios administrativos contratados y gestionar la relación comercial.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de su expediente o programa.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis estadístico (con su consentimiento previo).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia.

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza sobre las siguientes bases:

• Consentimiento: cuando usted nos envía el formulario de contacto o acepta cookies no esenciales.
• Ejecución contractual: cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio solicitado.
• Interés legítimo: para la gestión interna de la relación comercial, dentro de los límites establecidos por la Ley 1581.
• Obligación legal: cuando la normativa colombiana nos exige conservar o comunicar determinados datos.

6. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en caso de relación contractual, mientras esta esté vigente más un periodo adicional de hasta cinco (5) años, o el plazo que establezca la normativa aplicable. Los datos de proyecto son eliminados de nuestros sistemas al término del programa, salvo que usted solicite expresamente su conservación.

7. Compartición de datos con terceros

Foralia no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Foralia (alojamiento web, correo electrónico corporativo).
• Autoridades colombianas cuando así lo exija la ley.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación: acceso restringido a la información de clientes, acuerdos de confidencialidad con el personal y proveedores, y revisión periódica de los controles de seguridad.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies analíticas para comprender cómo se navega en él. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Sus derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos conforme a la Ley 1581:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
• Queja ante la SIC: presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre completo y la solicitud concreta. Responderemos en los plazos establecidos por la normativa colombiana.

11. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos para proceder a su eliminación.

12. Enlace a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Foralia no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos leer sus propias políticas.

13. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente siempre estará publicada en este sitio con la fecha de última actualización. Le informaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado o mediante aviso destacado en el sitio.

14. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escriba a [email protected] o visítenos en Calle 10 #4-47, Oficina 605, La Candelaria, Bogotá, 111711, Colombia.